Коды ошибок стиральных машин Вирпул

Специалисты сервисного центра подготовили для Вас подробную инструкцию по расшифровке кодов ошибок стиральных машин Whirlool с дисплеем и без дисплея.

С помощью сервисных кодов можно точно узнать причину поломки, а так же каким образом её можно устранить своими руками.


коды ошибок стиральных машин whirlpool

Вопросы-ответы01

Подскажите пожалуйста, как запустить сервисный тест?

Алексей, 15.06.2023

Вячеслав, мастер

Алексей. Для входа в сервисный тест (режим диагностики и подсветки кода ошибки в принудительном порядке) требуется выполнить следующие действия: проверните селктор выбора программы на 23 часа в режим "Слив воды", затем быстро нажмите 4 раза на кнопку RESET (важно сделать это в течение 5 секунд).

После этого машинка войдет в режим самодиагностики и Вам останется только прочитать появившийся код.

Таблица ошибок с цифровыми кодами (на дисплее)

Ошибка Из-за чего
F01 (E01)
FH
ошибка f01

Не набирает воду:


  • ❌ неисправен клапан КЭН;

  • ❌ пережат заливной шланг;

  • ❌ вышел из строя датчик уровня воды.


Как починить:


  • ✅ заменить наливной клапан;

  • ✅ прочистить заливной шланг;

  • ✅ прочистить фильтр-сетку.

F02 (E02)
FA
ошибка f02

Протекает вода:


  • ❌ попала жидкость в поддон;

  • ❌ разгерметизировался слив;

  • ❌ ошибочно сработал клапан АкваСтоп.


Как починить:


  • ✅ отключить машинку на 30 минут;

  • ✅ устранить протечку;

  • ✅ заменить неисправный датчик уровня воды.

F03 (E03)
FP
ошибка f03

Не сливает воду:


  • ❌ сбой в программе управления;

  • ❌ засор сливного фильтра;

  • ❌ неисправен насос откачки воды.


Как починить:


  • ✅ открыть крышку фильтр и прочистить всё внутри;

  • ✅ отключить машинку из розетки на 10 минут;

  • ✅ заменить неисправный сливной насос.

F04 (E04) ошибка f04

Медленно греется вода:


  • ❌ неисправен нагревательный элемент;

  • ❌ ошибка температурного датчика;

  • ❌ нет сигнала между ТЭНом и модулем управления.


Как починить:


  • ✅ прочистить ТЭН от накипи;

  • ✅ отключить машинку на 25 минут от электричесвта;

  • ✅ замените датчик температуры или нагревательный элемент.

F05 (E05) ошибка f05

Полностью не работает нагрев:


  • ❌ обрыв цепи питания;

  • ❌ сгорел ТЭН.


Как починить:


  • ✅ установите новый ТЭН;

  • ✅ восстановите повреждённую цепь питания.

F06 (E06) ошибка f06

Не запускается отжим:


  • ❌ много мокрого белья в барабане;

  • ❌ неисправен таходатчик;

  • ❌ исчерпан ресурс щёток двигателя.


Как починить:


  • ✅ извлеките часть белья и проверьте;

  • ✅ замените щётки двигателя;

  • ✅ проверьте питание на таходатчик мотора.

F07 (E07) ошибка f07

Не вращается барабан:


  • ❌ неисправен симистор;

  • ❌ порвался ремень;

  • ❌ окислился тиристор.


Как починить:


  • ✅ замените вышедшие из строя запчасти.

F08 (E08)
F12
ошибка f08

Нет сигнала на нагрев воды:


  • ❌ неисправен датчик уровня воды;

  • ❌ сгорело реле запуска ТЭНа;

  • ❌ засорён прессостат.


Как починить:


  • ✅ прочистите датчик давления и его трубки;

  • ✅ замените реле на нагревательном элементе;

  • ✅ обратитесь в сервисную службу.

F09 (E09) ошибка f09

Сбой в программе стирки:


  • ❌ в бак поступает много воды;

  • ❌ используется некачественный порошок;

  • ❌ ошибка данных датчки уровня воды.


Как починить:


  • ✅ замените прессостат;

  • ✅ проверьте подключение наливного шланга;

  • ✅ выполните диагностику модуля управления.

F10 (E10) ошибка f10

Сбой в работе двигателя:


  • ❌ повреждён коллектор двигателя;

  • ❌ обрыв связи между мотором и платой управления.


Как починить:


  • ✅ выполните ТО мотора;

  • ✅ восстановите цепь питания.

F11 (E11)
F19 (E19)
ошибка f11

Низкое напряжение сети:


  • ❌ неисправна розетка или силовой кабель;

  • ❌ повреждён фильтр сетевых помех;

  • ❌ неполадки в работе блока питания СМ.


Как починить:


  • ✅ подключите машинку к другому источнику питания;

  • ✅ замените вышедушую из строя деталь.

F13 (E13) ошибка f13

Недостаточно воды в баке:


  • ❌ засор заливного клапана;

  • ❌ перекрыт водопровод;

  • ❌ сбой модуля управления.


Как починить:


  • ✅ проверьте водоснабжение;

  • ✅ прочистите КЭН;

  • ✅ отключите машинку от питания на 10 минут.

F14 (E14) ошибка f14

Сбой в модуле EEPROM:


  • ❌ слетела прошивка на модуле управления;

  • ❌ потеря электрического сигнала в памяти.


Как починить:


  • ✅ отключите машинку на 1 час;

  • ✅ если не поможет, перепрошейте модуль управления.

F15 (E15) ошибка f15

Плохо работает отжим:


  • ❌ двигателю не хватает мощности;

  • ❌ стёрлись щётки коллектора двигателя;

  • ❌ повреждён модулятор на двигателе.


Как починить:


  • ✅ поменяйте щётки коллектора;

  • ✅ выполните ремонт двигателя.

F16 (E16)
F20 (E20)
F21 (E20)
ошибка f16

Ошибки модуля управления:


  • ❌ неисправен электронный модуль.


Как починить:


  • ✅ обратитесь в сервисный центр.

Fod
Sud
F18 (E18)
ошибка fod, f18

Превышение пенообразования:


  • ❌ использовано много порошка;

  • ❌ неисправен датчик мутности воды.


Как починить:


  • ✅ уменьшите количество стирального порошка;

  • ✅ замените неисправный датчик.

F22 (E22) ошибка f22

Сбой в электрике:


  • ❌ произошла утечка тока на корпус машинки;

  • ❌ упало сопротивление на нагревательном элементе;

  • ❌ не смылся порошок из дозатора.


Как починить:


  • ✅ выполните чистку бункера для моющих средств;

  • ✅ замените электропроводку;

  • ✅ замените неисправный ТЭН.

F23 (E23) ошибка f23

Неверный сигнал с прессостата:


  • ❌ возможно в баке нет воды;

  • ❌ возможен перелив воды в баке.


Как починить:


  • ✅ замените неисправный датчик уровня воды.

F24 (E24) ошибка f24

Не запустился слив:


  • ❌ в баке произошёл перелив воды;

  • ❌ датчик уровня воды не передал сигнал на насос.


Как починить:


  • ✅ проверьте прессостат;

  • ✅ прочистите систему слива;

  • ✅ замените неисправные датчики.

F26 (E26) ошибка f26

Нет сигнала на двигатель:


  • ❌ отсутствует связь между мотором и платой управления;

  • ❌ произошёл обрыв цепи питания двигателя.


Как починить:


  • ✅ обратитесь в сервис за диагностикой.

F27 (E27) ошибка f27

Не работает реверс барабана:


  • ❌ двигатель вращается только в одну сторону;

  • ❌ перегорело реле реверса.


Как починить:


  • ✅ замените неисправную деталь.

F28 (E28) ошибка f28

Медленное вращение двигателя:


  • ❌ неисправен статор мотора;

  • ❌ растянулся ремень привода;

  • ❌ неисправен тахогенератор.


Как починить:


  • ✅ замените ремень СМ;

  • ✅ замените статор или тахогенератор.

F31 (E31) ошибка f31

Сбой программатора:


  • ❌ попадание влаги на поверхности платы управления;

  • ❌ повреждение конденсаторов силового модуля.


Как починить:


  • ✅ требуется ремонт платы управления.

FDL ошибка fdl

Не срабатывает блокировка:


  • ❌ сгорело УБЛ (устройство блокировки);

  • ❌ нет контакта между УБЛ и модулем управления;

  • ❌ неисправен датчик закрытия дверцы.


Как починить:


  • ✅ замените УБЛ;

  • ✅ обратитесь в сервис Вирпула за диагностикой.

FDU ошибка fdu

Дверца люка закрыта не плотно:


  • ❌ попал посторонний предмет в манжету;

  • ❌ неисправна ручка люка.


Как починить:


  • ✅ прижмите дверцу плотнее к манжете люка;

  • ✅ замените механизм фиксации дверцы.

bdd ошибка bdd

Не закрыты створки барабана:


  • ❌ в вертикальной машинке створки люка открыты;

  • ❌ ошибка датчика.


Как починить:


  • ✅ удерживайте кнопку RESET в течение 3-х секунд;

  • ✅ закройте створки.

F40 (E40) ошибка f40

Неизвестная ошибка:


  • ❌ возможен сбой в блоке управления.


Как починить:


  • ✅ вызывайте сервисного специалиста.



Расшифровка мигающих индикаторов без дисплея

С помощью следующих комбинаций и обозначений, можно расшифровать ошибку на стиральной машине Вирпул без дисплея.

мигают индикаторы на стиральной машине Whirlpool без дисплея

Мигающая лампочка и что озна значит:

  • 1 — отсутствует подачи воды.

  • 2 — режим предварительной стирки.

  • 3 — режим стирки.

  • 4 — режим полоскания.

  • 5 — отсутствует слив воды.

  • 6 — включен режим отжима и слива воды.

  • 7 — дверца стиральной машины не закрыта.

  • 8 — засорён сливной фильтр.

  • 9 — обратитесь в сервис.


Теперь, когда мы знаем все коды, можем обратиться к специальной сервисной таблице и расшифровать ошибку:

расшифровать ошибку по мигающим индикаторам на стираке Вирпул

Приведём несколько примеров, чтобы Вы могли самостоятельно расшифровать код:

  • Ошибка F07 - горят (или мигают) индикаторы: 4,5,6 и 9.

    Это значит, что барабан не вращается.

  • Ошибка F28 - горят (или мигают) индикаторы: 2,3,4 и 9.

    Это значит, что двигатель медленно вращается.


Если самостоятельно разобраться с проблемой не получилось, обратитесь к опытным специалистам Whirlpool по телефону - 8 (495) 374-34-96, Вам обязательно помогут.

* На некоторых моделях буквенный индекс кода ошибки может различаться: E-XX (стир. машины для рынка РФ и Азии), F-XX (для рынка Европы и США).

Модели стиральных машин Вирпул:

Поиск по моделям даёт возможность убедиться в наличие запчастей на складе.

Модель: Список обновлен 11 дней назад
Результат:

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 11 дней назад

Или выберите модель из списка:


Где была собрана Ваша стиральная машина
— Россия, Турция или КНР?

Узкая, ZEN

Сборка:

КНР
Турция

Вертикальная, Fresh Care

Сборка:

Россия

Dosing Aid

Сборка:

КНР
Турция

6-th Sense

Сборка:

Россия

Выгода от ремонта:

Ремонт старой техники Покупка новой техники
Надёжно
В среднем любая бытовая техника фирмы Вирпул имеет срок службы от 15 до 30 лет при своевременном техобслуживании.
Новая техника собирается в Китае и не соответствует стандартам качества. Средний срок службы - 2 года.
Недорого
Средний чек на ремонт - 3200 рублей.
Средний чек на новую технику - 70 000 рублей.
Быстро
После оформления заявки мастер приедет в течение 1 часа и быстро выполнит ремонт.
Старую технику необходимо утилизировать (платно) в соответствие с законом или продать на торговых площадках и заплатить налог.
Гарантия
Наша гарантия после ремонта распространяется на всю технику и имеет срок до 3 лет со дня ремонта.
Из-за санкций могут возникнуть проблемы с гарантийным ремонтом (поставка запчастей до 60 дней). Максимальный срок гарантии - 2 года.

Ремонт старой техники

Надёжно

В среднем любая бытовая техника фирмы Вирпул имеет срок службы от 15 до 30 лет при своевременном техобслуживании.

Недорого

Средний чек на ремонт - 3200 рублей.

Быстро

После оформления заявки мастер приедет в течение 1 часа и быстро выполнит ремонт.

Гарантия

Наша гарантия после ремонта распространяется на всю технику и имеет срок до 3 лет со дня ремонта.

Остались вопросы, появилась жалоба или хотите сделать ремонт?

Перезвоните мне

Звоните, когда Вам будет удобно. Мы работаем с 7:00 до 24:00 без выходных, каждый день.